پرسش و پاسخ

نحوه ثبت نام در سایت چرم بارز به راحت ترین شکل ممکن برای مشتریان در نظر گرفته شده است. ابتدا بر روی آیکون آدمک بالای صفحه سایت کلیک کرده و سپس آخرین گزینه " ثبت نام " را انتخاب نمایید. در پنجره بعدی نام و نام کاربری (ترجیحا لاتین) را به همراه شماره موبایل خود وارد کرده و یک رمز عبور نیز برای خود انتخاب نمایید و مجددا روی گزینه ثبت نام کلیک کرده و کد اعتبار سنجی پیامک شده را در بخش رمز عبور یک بار مصرف (در کمتر از 3 دقیقه) وارد نمایید. تبریک میگم ، ثبت نام شما موفق آمیز بود. (لازم به ذکر است وارد کردن ایمیل اختیاری میباشد) با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه "پروفایل من" به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در بخش "اطلاعات کاربر" امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد.

لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند. توجه داشته باشید که link تغییر رمز برای شما ارسال می‏‌شود نه خود رمز. همچنین میتوانین از طریق ورود با رمز یک بار مصرف وارد حساب کاربری خود شوید.

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه "سفارشات من" کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود.

تمامی كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه می ‌باشند و فعاليت‌های اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوری اسلامی ايران است. توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های “چرم بارز” منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و در نتیجه کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های “چرم بارز” تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است. سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی​ “چرم بارز” به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند. “چرم بارز” متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات “چرم بارز”، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط “چرم بارز”جزئی از اموال “چرم بارز” محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار “چرم بارز” است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای “چرم بارز” محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط “چرم بارز" و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار “چرم بارز" است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت “چرم بارز”و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای “چرم بارز” محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات “چرم بارز”، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

از طریق کد پیگیری سفارش که بعد از خرید در اختیار شما قرار میگیرد و یا جهت بررسی دقیق وضعیت سفارش با پشتیبانی آنلاین سایت تماس حاصل فرمایید. امکان ثبت تلفنی فقط برای سفارشات عمده (تعداد) در حال حاضر وجود دارد، به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم ‏باید سفارش خود را اینترنتی ثبت کنند. ولی در صورت نیاز برای در یافت راهنمایی بیشتر 24 ساعته میتوانید با پشتیبان آنلاین چرم بارز در ارتباط باشید.

1-پس از انتخاب محصول و نهایی شدن سبد خرید در بخش روش حمل و نقل گزینه ارسال سریع را انتخاب نموده و سپس بدون اعمال هزینه ارسال وارد درگاه بانکی شده و فقط مبلغ نهایی محصول را پرداخت می نماید . بعد از دریافت شماره سفارش با پشتبانی فروش سایت به شماره ثابت 66343182-021 و یا همراه 09127171161-09123302611 تماس گرفته و هماهنگی لازم جهت ارسال از طریق اسنپ باکس یا الوپیک را به عمل آورید. لازم به ذکر است در روش ارسال سریع هزینه ارسال به صورت آنلاین محاسبه و تماما به راننده پیک ، توسط مشتری پرداخت میشود. 2- دریافت سفارش در آدرس دفتر مجموعه چرم بارز با هماهنگی تلفنی با دفتر فروش 66343182-021 که به صورت رایگان میباشد. نشانی : تهران ، خیابان انقلاب ، بعد از لاله زار، جنب مترو دروازه دولت پلاک 534 واحد 5 زمان مراجعه 09:00 صبح الی 17:00 عصر

اسنپ‌پی یه راه حل جدید پرداخت است که به کاربران این امکان را می‌دهد محصولی که لازم دارند را بدون نیاز به ضامن یا وثیقه، در یک فرایند خیلی ساده الان بخرند و هزینه‌اش را بعدا پرداخت کنند. در شرایط اقتصادی حال حاضر کشور و اهمیت مدیریت هزینه ها ، ممکن است خرید یک کالای مصرفی مانند کیف چرم را به صورت نقدی باتوجه به قیمت آن در اولویت کمتری قرار بگیرد و یا نیاز خاص به یک محصول برای هدیه در ایام بخصوص مانند تولد ، سالگرد و سایر تشریفات شمارا در مدیریت هزینه ها دچار چالش نماید از این رو پرداخت 4 قسطی بدون ضامن و مراحل پیچیده با توجه به اعتبارتان بسیار میتواند کمک حال شما باشد. 1-پرداخت قسطی اسنپ پی چیه؟ کاربرانی که در اسنپ اعتبار دارند ، می توانند از پرداخت قسطی اسنپ پی برای خرید آموزش های مورد نظر خود استفاده کنند. با استفاده از این امکان شما می توانید آموزش های مورد نظر خود را در ۴ قسط (هر ماه ۱ قسط) تهیه بفرمایید. 2-چطور می تونم سرویس اعتباری خودم رو فعال کنم؟ این سرویس به راحتی برای کاربران واجد شرایط فعال می شود. سوپر اپلیکیشن اسنپ را باز کنید و از طریق قسمت سرویس اعتباری ، این سرویس رو برای خودتون فعال کنید. پس از فعال‌سازی قراردادی بین شما و اسنپ ‌پی منعقد می‌شود و به راحتی می توانید برای خرید قسطی دانشجویار از آن استفاده کنید. 3- آیا همه دوره ها رو میشه بصورت قسطی خرید؟ بله ، شما تمام دوره های موجود در سایت رو میتونید به صورت قسطی بخرید به شرط اینکه در اسنپ اعتبار داشته باشید . برای خرید قسطی کافیه در صفحه پرداخت، درگاه اسنپ پی رو انتخاب کنید و بعد شماره ای که با اون در اسنپ حساب دارید وارد کنید . 4- همه می تونن از امکان خرید قسطی استفاده کنند؟ تمام کاربران می توانند دوره های خود را قسطی دریافت کنند . برای این کار تنها باید در اسنپ اعتبار کافی را داشته باشند. 5- نحوه پرداخت اقساط چگونه است ؟ در پرداخت قسطی اسنپ پی، مبلغ سبد خرید شما بر ۴ تقسیم می شود . قسط اول را در لحظه خرید پرداخت می کنید و پس از آن سه قسط بعدی در پایان هر ماه به صورت یک صورتحساب برای شما ارسال می شود که از طریق سوپر اپلیکیشن "اسنپ" از بخش "سرویس اعتباری" و مشاهده قسمت بدهی ها، می توانید پرداخت کنید. مهلت پرداخت هر قسط تا پنجم هر ماه می باشد. 6- آیا برای خرید قسطی نیاز به ضامن یا سفته داریم؟ خیر، برای خرید قسطی با استفاده از سرویس اعتباری اسنپ پی، شما به هیچ ضامن ، سفته و یا چکی نیاز نخواهید داشت. 7- نحوه دریافت اعتبار در اسنپ پی به چه صورته ؟ اسنپ پی با توجه به عملکرد شما و میزان خوش حسابی شما ، اعتبار شما را شارژ می کند. 8- آیا با انتخاب پرداخت قسطی، مبلغ سبد خرید افزایش پیدا می کنه؟ خیر، به پرداخت اقساطی با اسنپ پی هیچ سودی تعلق نمی گیرد و شما با همان مبلغ سبد خرید خود به صورت نقدی، می توانید پرداخت اقساطی را انتخاب کنید.